リモートサポート

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当店ではパソコンの修理や設定等の出張対応を行っておりますが、新型コロナ感染症の影響もあり、リモートサポートを開始しました。

■リモートサポートに適している事例

・メールソフトにメールアドレスを設定してほしい
・ウイルス駆除、点検をしてほしい
・電源を入れるたびに毎回出るエラーを解消したい
・デスクトップ画面に宣伝のような画面が出るのを消したい
・パソコンを使っていて出てきた疑問点を質問したい

■ご利用料金

30分以内:2,200円

■対応可能日時

当店営業時間内
平日 10:00-19:00[水曜除く]
土日 10:00-17:00

■ご利用の流れ

 STEP1 当店へご連絡ください

お電話(06-6300-7965)またはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご依頼内容によっては、リモート対応が難しい場合もありますが、まずはご相談ください。

 STEP2 サポート日時のご相談

こちらからご連絡し、サポートさせていただく日時をご相談させていただきます。

 STEP3 利用チケットをご購入ください

サポートのご利用開始までにチケットを1枚ご購入ください。
チケットのご購入はこちら

※ご利用が30分を超えた場合、サポート終了後に不足分のチケットを追加購入していただきます。
※リモートサポートで解決しなかった場合、出張サポートに切り替えることができます。その際は、出張料金から2,200円(チケット代)を割引させていただきます。

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