当店ではパソコンの修理や設定等の出張対応を行っておりますが、新型コロナ感染症の影響もあり、リモートサポートを開始しました。
■リモートサポートに適している事例
・メールソフトにメールアドレスを設定してほしい
・ウイルス駆除、点検をしてほしい
・電源を入れるたびに毎回出るエラーを解消したい
・デスクトップ画面に宣伝のような画面が出るのを消したい
・パソコンを使っていて出てきた疑問点を質問したい
■ご利用料金
30分以内：2,200円
■対応可能日時
当店営業時間内
平日 10:00-19:00［水曜除く］
土日 10:00-17:00
■ご利用の流れ
STEP1 当店へご連絡ください
お電話(06-6300-7965)またはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご依頼内容によっては、リモート対応が難しい場合もありますが、まずはご相談ください。
STEP2 サポート日時のご相談
こちらからご連絡し、サポートさせていただく日時をご相談させていただきます。
STEP3 利用チケットをご購入ください
サポートのご利用開始までにチケットを1枚ご購入ください。
※ご利用が30分を超えた場合、サポート終了後に不足分のチケットを追加購入していただきます。
※リモートサポートで解決しなかった場合、出張サポートに切り替えることができます。その際は、出張料金から2,200円（チケット代）を割引させていただきます。
