リモートサポート

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当店ではパソコンの修理や設定等の対応を行っておりますが、新型コロナ感染症の影響もあり、リモートサポートを開始しました。

■リモートサポートに適している事例

・メールソフトにメールアドレスを設定してほしい
・ウイルス駆除、点検をしてほしい
・電源を入れるたびに毎回出るエラーを解消したい
・デスクトップ画面に宣伝のような画面が出るのを消したい
・パソコンを使っていて出てきた疑問点を質問したい

■ご利用料金

30分以内:2,200円

※ご利用が30分を超えた場合、サポート終了後1時間以内に不足分のチケットを追加購入していただきます。

■対応可能日時

平 日 19:00-21:00
土日祝 10:00-17:00

■ご利用の流れ

STEP1 当店へご連絡ください STEP1 当店へご連絡ください

お問い合わせ・仮ご予約フォームからお問い合わせください。ご依頼内容によっては、リモート対応が難しい場合もありますが、まずはご相談ください。

STEP2 サポート日時のご相談 STEP2 サポート日時のご相談

こちらからご連絡し、サポートさせていただく日時をお客様と調整させていただきます。

STEP3 利用チケットをご購入ください

サポートのご利用開始までに以下からチケットを1枚ご購入ください。
お支払いはクレジットカードのみとなります。

リモートサポート【30分】※サポート開始前(超過分はサポート終了後1時間以内)にご購入ください

リモートサポート【30分】※サポート開始前(超過分はサポート終了後1時間以内)にご購入ください

¥2,200

チケットを今すぐ購入する

※リモートサポートで解決しなかった場合、出張サポートに切り替えることができます。その際は、出張料金から2,200円(チケット代)を割引させていただきます。

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