当店ではパソコンの修理や設定等の対応を行っておりますが、新型コロナ感染症の影響もあり、リモートサポートを開始しました。
■リモートサポートに適している事例
・メールソフトにメールアドレスを設定してほしい
・ウイルス駆除、点検をしてほしい
・電源を入れるたびに毎回出るエラーを解消したい
・デスクトップ画面に宣伝のような画面が出るのを消したい
・パソコンを使っていて出てきた疑問点を質問したい
■ご利用料金
30分以内：2,200円
※ご利用が30分を超えた場合、サポート終了後1時間以内に不足分のチケットを追加購入していただきます。
■対応可能日時
平 日 19:00-21:00
土日祝 10:00-17:00
■ご利用の流れ
STEP1 当店へご連絡ください STEP1 当店へご連絡ください
お問い合わせ・仮ご予約フォームからお問い合わせください。ご依頼内容によっては、リモート対応が難しい場合もありますが、まずはご相談ください。
STEP2 サポート日時のご相談 STEP2 サポート日時のご相談
こちらからご連絡し、サポートさせていただく日時をお客様と調整させていただきます。
STEP3 利用チケットをご購入ください
サポートのご利用開始までに以下からチケットを1枚ご購入ください。
お支払いはクレジットカードのみとなります。
※リモートサポートで解決しなかった場合、出張サポートに切り替えることができます。その際は、出張料金から2,200円（チケット代）を割引させていただきます。
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