長い間使っているPCの動作が遅く、おそらくハードディスクに問題がありそうなので、SSDに換装して欲しいとの依頼を受けました。
一度液晶を割った事があり、修理実績のあるPCとの事ですが、Windows10が正常動作しているのでまだまだ利用できそうなPCです。
動作が遅くなる原因を特定する必要があるので、まずはお預かりして診断です。メモリやハードディスクには特に問題は見つかりません。ただ、ハードディスクの温度が少しだけ高いのが気になります。
・メモリチェックツールの画像。負荷をかけての動作テスト、CPUの温度もわかります
診断の時点で原因が特定できない場合は、本体を分解して内部を確認することがあります。
今回はCPUの放熱状況が気になりますので、裏蓋を開けます。案の定、ファンにはホコリが付着し、排気口にはびっしりとホコリがついています。これではCPUの放熱がかなり弱くなりますので、フリーズの原因になります。加えて長期間このままだとCPUの劣化につながります。
・裏蓋を開けファンをみると、ホコリがまあまあ付着しています
・ノートPC側面に繋がる排気口にはびっしりとホコリが…
上記ホコリを取り除き、もう一か所気になる所がCPUグリスです。
CPUグリスは冷却機能に欠かせないもので、数年経過すると固まって機能しなくなる事があります。ファンを完全に取り除き、状態を確認するとこちらも案の定グリスが固まっていました。
グリスは全て綺麗にふき取り、新しいものを塗りなおします。
・灰色の部分がグリス。緑の基盤がCPUです。これを完全に取り除き、塗りなおしました
その後、CPUの温度を計測しなおすと、50℃前後に落ち着きました。その後Windowsの動作を検証するも、特に動作がもたついたり、固まったりすることはありません。
お客様に上記状況をお伝えしたところ、SSD換装は別で依頼したいとの事でしたので、お見積りをご提示させていただき、了承を得た上で作業をさせていただきました。
・動画でないのでわかりませんが、SSD換装によって起動時間が10秒をきりました！
修理を実施したことがあり、もう少しだけこのまま使いたいけど、それにしては動きが遅いなぁと感じられている方は一度ご相談ください。
ホコリ除去やCPUグリスの塗りなおしで動作が改善されることもあります。もちろん、windowsやソフトウェアの問題の場合もありますので、問題点の診断も含めてご対応させていただきます。
最後まで読んでいただきありがとうございました。お困りの方はお気軽にご相談ください。
